Voor de toekomstgerichte ledenorganisatie
9A Membership Management is ontwikkeld in Microsoft Dynamics 365 als alles-in-één oplossing voor ledenorganisaties. Van ledenportalen, contributie-inning, evenementen en cursussen, groepssamenwerking op documenten, registers en accreditatie, marketing, ledenservice, projectbeheer (bijv. subsidierapportage), rapportage en meer.
Overzicht functionaliteiten
Groepen, commissies en samenwerkingsverbanden
Het onderhouden van groepen, commissies en samenwerkingsverbanden. Zoals: besturen, secties, afdelingen, netwerken, enz. Bijhouden van alle deelnemers met hun rol en duur.
Personen met meerdere rollen en functies
Het onderhouden van individuen met meerdere rollen en functies. Voorbeeld: 1 persoon vervult 3 verschillende rollen: manager bij een bedrijf, eigenaar van een eigen bedrijf en docent aan een universiteit.
Lidmaatschap en abonnementen
Registratie van alle soorten lidmaatschappen en abonnementen. Voor zowel particulieren als bedrijven. Inclusief alle soorten voorwaarden zoals: kalenderjaar vs gebroken jaar, pro rata berekening, splitsingsperiode, gratis maanden toevoegen voor nieuwe leden.
Bulkfacturatie
Azure invoice batch engine voor het in bulk aanmaken van facturen voor lidmaatschappen en abonnementen per periode (zoals: maandelijks, driemaandelijks, halfjaarlijks en jaarlijks).
Debiteurenbeheer en -financiën
Regel je volledige debiteurenbeheer vanuit Dynamics 365, inclusief incasso's, bankbetalingen, aanmaningen en aanmaningen. Ook de boekhouding is volledig gedekt.
Registers en licenties
Bijhouden van dossiers en licenties voor accreditatie-onderwijspunten. Noodzakelijk voor specifieke beroepen om aan de kwaliteitsnormen te voldoen. Beroepen zoals: fysiotherapeuten, psychologen, makelaars, artsen, etc.
Evenementen en cursussen
Evenementen en cursussen bijhouden. Registreer deelnemers, sprekers, docenten, enz. Leg hun aanwezigheid vast met een QR-code scan. Alle soorten factureringsinstellingen worden ondersteund, zoals: In-company (maak 1 factuur), 1-to-1 (maak meerdere facturen, 1 voor elke deelnemer) en verzamelfactuur (verzamel facturen van deelnemers van hetzelfde bedrijf).
Ledenportaal
Communiceer met leden via het portaal. Geef ze toegang tot hun persoonlijke gegevens en de mogelijkheid om deze te wijzigen (zelfservice). Het krachtige van Dynamics 365 Portals is dat het gebruik maakt van dezelfde database als Dynamics 365, er hoeft geen aangepaste interface ontwikkeld en onderhouden te worden.
Dashboards, grafieken en weergaven
Dashboards, grafieken en weergaven voor leden met 9A Smart Insights for Members. Een volledig out-of-the-box beschikbaar Power BI dashboard met resultaten zoals: aantal verschillende soorten leden gedurende periodes (weken, maanden, jaren), nieuwe leden per periode, opgezegde leden per periode, leden per leeftijd, ledenverloop per periode etc.
Standaard Microsoft-integraties
Outlook-integratie om e-mails, taken en afspraken te synchroniseren. SharePoint-integratie voor documentbeheer. Teams integratie voor samenwerkingen (bijv. gecombineerde groepen, commissies en partnerschappen). Word sjablonen combineren met Dynamics 365 gegevens en versturen per e-mail inclusief PDF. Er is nog veel meer.
Copilot (AI)
Copilot ondersteunt medewerkers om nog productiever te zijn. Het schrijft e-mails en doet suggesties (die je nog kunt nakijken en aanpassen voordat je ze verstuurt). Copilot maakt samenvattingen van rapporten, tickets voor ledenservice enzovoort. Het doet suggesties voor nieuwe ledensegmenten en kan zelfs ontwerpen maken voor het ledenportaal. Dit is nog maar het begin.
Ledenservice & chat
Volledig omnichannel ledenservice zodat leden vragen, advies of klachten kunnen indienen. Bijvoorbeeld via e-mail, portal, chat, Teams, WhatsApp, Facebook, etc. Voor ledenorganisaties met juridische diensten is het ook mogelijk om tijd te schrijven. Via het ledenportaal kunnen leden historische vragen bekijken en nieuwe aanmaken.
Vind 9A Membership Management in Microsoft AppSource
In Microsoft AppSource staan oplossingen die innovatie mogelijk maken, bedrijfsresultaten stimuleren en ervoor zorgen dat organisaties meer kunnen doen met bestaande middelen.
9A Membership Management is Microsoft preferred solution voor ledenorganisaties.
9altitudes is jouw partner voor digitale oplossingen
9altitudes is een internationale digitale partner die bedrijfsprocessen end-to-end automatiseert, optimaliseert en continu verbetert. Wij helpen productie-, toeleverings- en dienstverlenende bedrijven én ledenorganisaties nieuwe hoogten te bereiken met behulp van Microsoft-, PTC- en Tulip-software in combinatie met onze eigen sectorspecifieke oplossingen.
Met medewerkers uit 9 verschillende landen bestaat ons team uit 750 uitzonderlijk getalenteerde experts. Onze digitale adviseurs zijn onvermoeibaar in hun streven naar innovatie, toegewijd aan het creëren van uitzonderlijke klantervaringen en het leveren van impactvolle oplossingen voor jouw betere toekomst.
Wil je meer weten?
9altitudes heeft meer dan 30 jaar uitgebreide kennis van de ledenorganisatie sector. Op basis van deze kennis ontwikkelen wij sectorspecifieke oplossingen.
Onze oplossing voor ledenorganisaties wordt onder andere succesvol ingezet bij verenigingen, branche- en belangenorganisaties, beroepsorganisaties, werkgeversorganisaties, vakbonden en federaties.
Ben je geïnteresseerd in onze ledenorganisatie oplossing 9A Membership Management en wil je meer informatie of gewoon eens vrijblijvend van gedachten wisselen? Dat kan!
Vul dan gerust het formulier in, we komen graag met je in contact.
Of bel direct naar 9altitudes Nederland: 0294 49 00 55
